Privātuma politika

PRIVĀTUMA POLITIKA

Šajā Privātuma politikā ir izskaidrots, kā biedrība “Kopiena VIEDA” apstrādā personas datus, tostarp gadījumos, kad persona apmeklē interneta vietni www.vieda.lv, veic grāmatu vai citu preču pasūtījumu, sazinās ar mums vai izmanto citas vietnē piedāvātās iespējas.

1. Personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

Biedrība “Kopiena VIEDA”
Reģistrācijas Nr. 40008329933
Juridiskā adrese: Lubānas iela 6–4, Rīga, LV-1019
E-pasts: vieda.info@gmail.com
Tālrunis: +371 27217503

Jautājumos par personas datu apstrādi vai savu datu aizsardzības tiesību īstenošanu aicinām sazināties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.

2. Kādus personas datus mēs apstrādājam?

Atkarībā no tā, kā izmantojat mūsu Interneta vietni un pakalpojumus, mēs varam apstrādāt šādus personas datus:

vārdu un uzvārdu;
tālruņa numuru;
e-pasta adresi;
piegādes un/vai rēķina adresi;
pasūtījuma informāciju, tostarp informāciju par pasūtītajām Precēm;
rēķina sagatavošanai nepieciešamo informāciju;
informāciju par maksājumu, tostarp maksājuma faktu un maksātāju;
informāciju, ko sniedzat, sazinoties ar mums;
klienta konta informāciju, ja Interneta vietnē izveidojat lietotāja kontu;
tehnisko informāciju par Interneta vietnes izmantošanu, ciktāl tā tiek iegūta ar sīkdatņu vai līdzīgu tehnoloģiju palīdzību.

Mēs aicinām sniegt tikai tādus personas datus, kas nepieciešami attiecīgā pasūtījuma vai jautājuma izskatīšanai.

3. Kāpēc un uz kāda pamata mēs apstrādājam personas datus?

3.1. Pasūtījuma pieņemšana un izpilde

Personas datus apstrādājam, lai pieņemtu un apstrādātu pasūtījumu, sagatavotu rēķinu, sazinātos par pasūtījuma izpildi un nodrošinātu Preces saņemšanu vai piegādi.

Tiesiskais pamats: līguma noslēgšanai nepieciešamo darbību veikšana un līguma izpilde – Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.

3.2. Rēķinu sagatavošana un grāmatvedības kārtošana

Personas datus apstrādājam, lai sagatavotu un uzglabātu grāmatvedības dokumentus, uzskaitītu saņemtos maksājumus un izpildītu citus normatīvajos aktos noteiktos grāmatvedības un nodokļu pienākumus.

Tiesiskais pamats: uz Pārzini attiecināma juridiska pienākuma izpilde – Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts.

3.3. Preces piegāde

Ja Pircējs izvēlas Preces piegādi, nepieciešamie personas dati, piemēram, vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese un piegādes informācija, var tikt nodoti izvēlētajam piegādes pakalpojumu sniedzējam.

Tiesiskais pamats: līguma izpilde – Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.

3.4. Saziņa ar klientiem

Ja sazināties ar mums pa e-pastu, tālruni vai citā veidā, mēs apstrādājam jūsu sniegto informāciju, lai atbildētu uz jautājumu, izskatītu iesniegumu vai atrisinātu ar pasūtījumu saistītu jautājumu.

Tiesiskais pamats: atkarībā no saziņas satura – līguma noslēgšana vai izpilde, juridiska pienākuma izpilde vai mūsu leģitīmā interese nodrošināt saziņu ar klientiem un aizsargāt savas tiesiskās intereses.

3.5. Prasījumu un strīdu izskatīšana

Ja rodas domstarpības par pasūtījumu, maksājumu, Preces piegādi vai citiem ar darījumu saistītiem jautājumiem, nepieciešamos personas datus varam saglabāt un izmantot savu vai citas personas tiesisko interešu aizsardzībai.

Tiesiskais pamats: Pārziņa leģitīmās intereses – Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Mūsu leģitīmā interese ir pierādīt darījuma norisi, izskatīt prasījumus un aizsargāt savas tiesības un likumīgās intereses.

3.6. Jaunumu un citas informācijas nosūtīšana

Ja Interneta vietnē tiek piedāvāta iespēja pieteikties jaunumu saņemšanai un persona tai ir pieteikusies, norādītos kontaktinformācijas datus izmantojam attiecīgo paziņojumu nosūtīšanai.

Ja attiecīgajā gadījumā ziņojumu nosūtīšanai nepieciešama piekrišana, tos nosūtām, pamatojoties uz personas piekrišanu. Piekrišanu jebkurā laikā var atsaukt, izmantojot paziņojumā norādīto atteikšanās iespēju vai sazinoties ar mums.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

4. Vai personas datu sniegšana ir obligāta?

Lai varētu noformēt un izpildīt pasūtījumu, Pircējam jāsniedz informācija, kas nepieciešama pasūtījuma apstrādei, rēķina sagatavošanai un Preces piegādei vai saņemšanai.

Ja nepieciešamā informācija netiek sniegta, Pārdevējs var nespēt pieņemt vai izpildīt pasūtījumu.

5. No kurienes mēs iegūstam personas datus?

Parasti personas datus saņemam tieši no jums, piemēram, kad:

veicat pasūtījumu Interneta vietnē;
izveidojat lietotāja kontu;
sniedzat informāciju Preces piegādei;
veicat maksājumu;
sazināties ar mums pa e-pastu, tālruni vai citā veidā.

Atsevišķos gadījumos informāciju varam saņemt arī no maksājumu pakalpojumu sniedzēja, bankas, piegādes pakalpojumu sniedzēja vai citas personas, ja tas nepieciešams konkrēta pasūtījuma vai maksājuma identificēšanai un izpildei.

Ja pasūtījumu citas personas vārdā veic trešā persona vai pasūtījumā tiek norādīti citas personas dati, mēs varam saņemt personas datus nevis tieši no datu subjekta, bet no pasūtījuma veicēja.

6. Kam personas dati var tikt nodoti?

Personas dati var tikt nodoti tikai tad, ja tas nepieciešams konkrētā nolūka sasniegšanai vai to paredz normatīvie akti.

Atkarībā no konkrētās datu apstrādes personas datiem var piekļūt vai tie var tikt nodoti:

Interneta vietnes un e-komercijas platformas pakalpojumu sniedzējam;
IT un Interneta vietnes uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem;
grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem;
bankām un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem;
pasta, pakomātu un kurjerpasta pakalpojumu sniedzējiem;
juridisko un citu profesionālo pakalpojumu sniedzējiem, ja tas nepieciešams mūsu tiesisko interešu aizsardzībai;
valsts un pašvaldību iestādēm normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

Pakalpojumu sniedzējiem tiek nodoti tikai tādi personas dati, kas nepieciešami attiecīgā pakalpojuma nodrošināšanai.

7. Cik ilgi mēs glabājam personas datus?

Personas dati netiek glabāti ilgāk, nekā tas nepieciešams nolūkam, kuram tie iegūti, izņemot gadījumus, kad ilgāku glabāšanu nosaka normatīvie akti vai tā nepieciešama mūsu tiesisko interešu aizsardzībai.

Pasūtījumu un klientu kontu dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams pasūtījumu izpildei, klientu apkalpošanai un ar darījumu saistīto tiesisko interešu aizsardzībai.

Grāmatvedības dokumentos ietvertie personas dati tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktos glabāšanas termiņus.

Sarakstes un ar prasījumiem saistītos datus varam glabāt līdz attiecīgā jautājuma pilnīgai atrisināšanai un pēc tam tik ilgi, cik nepieciešams iespējamo prasījumu celšanai vai aizstāvībai.

Ja datu apstrāde notiek uz piekrišanas pamata, dati attiecīgajam nolūkam tiek apstrādāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz brīdim, kad zūd attiecīgās datu apstrādes nepieciešamība.

Beidzoties datu glabāšanas nepieciešamībai, personas dati tiek dzēsti vai anonimizēti, ja vien normatīvajos aktos nav noteikts pienākums tos turpināt glabāt.

8. Klienta konts un pasūtījumu vēsture

Ja Interneta vietne nodrošina iespēju izveidot klienta kontu, tajā var tikt saglabāta Pircēja norādītā kontaktinformācija, piegādes informācija un pasūtījumu vēsture.

Pircējs ir atbildīgs par savā kontā norādīto datu pareizību un to aktualizēšanu.

Ja Pircējs vēlas slēgt savu klienta kontu vai dzēst tajā saglabātos personas datus, viņš var sazināties ar Pārzini.

Klienta konta dzēšana nenozīmē, ka automātiski tiek dzēsti visi ar Pircēju saistītie dati. Pārdevējs var turpināt glabāt tos datus, kuru saglabāšana nepieciešama normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei vai tiesisko interešu aizsardzībai.

9. Jūsu tiesības

Atbilstoši Vispārīgajai datu aizsardzības regulai jums atkarībā no konkrētās datu apstrādes ir tiesības:

saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi;
pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos pieprasīt personas datu dzēšanu;
pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos iebilst pret personas datu apstrādi;
normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos izmantot tiesības uz datu pārnesamību;
jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, ja datu apstrāde pamatojas uz jūsu piekrišanu.

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu vieda.info@gmail.com.

Lai nepieļautu citas personas datu izpaušanu, pirms pieprasījuma izpildes mums var būt nepieciešams pārliecināties par pieprasījuma iesniedzēja identitāti. Šādā gadījumā pieprasīsim tikai tādu papildu informāciju, kas nepieciešama personas identificēšanai.

Tiesības uz personas datu dzēšanu nav absolūtas. Atsevišķus datus mēs nevarēsim dzēst, ja to turpmāka glabāšana ir nepieciešama juridiska pienākuma izpildei vai tiesisku prasījumu celšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai.

10. Sūdzības iesniegšana

Ja uzskatāt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši normatīvo aktu prasībām, aicinām vispirms sazināties ar mums, lai varētu izvērtēt konkrēto situāciju.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

11. Personas datu drošība

Mēs veicam atbilstošus organizatoriskus un tehniskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, nozaudēšanu, izmainīšanu vai cita veida neatļautu apstrādi.

Piekļuve personas datiem tiek nodrošināta tikai personām, kurām tā nepieciešama darba vai pakalpojumu sniegšanas pienākumu izpildei.

12. Sīkdatnes

Interneta vietnē var tikt izmantotas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas.

Informācija par Interneta vietnē izmantotajām sīkdatnēm, to nolūkiem, glabāšanas termiņiem un sīkdatņu izvēles iespējām tiek sniegta atsevišķā Sīkdatņu politikā un, ja nepieciešams, sīkdatņu izvēles rīkā.

13. Privātuma politikas izmaiņas

Mēs varam aktualizēt šo Privātuma politiku, ja mainās personas datu apstrādes kārtība, Interneta vietnes funkcionalitāte, izmantotie pakalpojumu sniedzēji vai piemērojamais normatīvais regulējums.

Aktuālā Privātuma politikas redakcija vienmēr ir pieejama Interneta vietnē www.vieda.lv.